Integrare Tourmie pentru experiența oaspeților în regim hotelier

Când o rezervare este confirmată în RentalWise, detaliile rezervării și ale oaspetelui se sincronizează cu Tourmie, iar pentru acel sejur se creează un link personalizat de concierge. Nu există export manual și nici o listă separată de oaspeți de întreținut în două sisteme.

Fiecare oaspete deschide o aplicație web cu identitatea ta, fără să instaleze nimic, care îi cunoaște deja proprietatea, perioada și detaliile de sosire. Check-inul online, ghidurile digitale și recomandările locale sunt legate de rezervarea reală, așa că software-ul tău de administrare și experiența oaspetelui rămân sincronizate, de la rezervare până la check-out.

Tourmie oferă fiecărei rezervări un concierge digital care propune servicii suplimentare înainte și în timpul sejurului. Oaspeții caută și rezervă transferuri, tururi, închirieri de mașini și de bărci, servicii spa, mâncare și altele, printr-un motor de rezervări integrat în pagina sejurului lor.

Îți poți lista propriile servicii sau te poți conecta la rețeaua de furnizori locali a Tourmie și poți încasa un comision la fiecare rezervare. Pentru că oaspetele este identificat din datele RentalWise, fiecare ofertă este asociată unei rezervări reale, ceea ce transformă un sejur confirmat în venituri suplimentare măsurabile.

Integrarea alimentează ghidurile digitale pentru proprietate și pentru zona din jur: regulile casei, datele de Wi-Fi și de acces și cele mai bune locuri din apropiere, pe o hartă comună. Oaspeții își găsesc singuri răspunsurile, ceea ce reduce întrebările repetitive de la sosire pentru echipa ta.

Conversațiile în timp real, mesajele automate și un inbox pentru solicitările oaspeților țin comunicarea legată de fiecare rezervare sincronizată și disponibilă înainte, în timpul și după sejur. Rezultatul este o experiență mai bună pentru oaspeți, care funcționează pe aceleași date de rezervare pe care echipa ta le administrează deja în RentalWise.