Politica de confidențialitate

Introducere

Prin accesarea site-ului sau a oricăruia dintre serviciile ori platformele noastre care furnizează informații, sunteți de acord cu practicile noastre privind confidențialitatea, așa cum sunt prezentate în această declarație. Putem modifica periodic această politică. Vă recomandăm să o consultați frecvent, ca să fiți la curent cu cea mai recentă versiune. La RentalWise, confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale sunt și vor rămâne extrem de importante pentru noi. Vă rugăm să citiți această politică, deoarece conține informații importante despre modul în care folosim datele personale pe care le colectăm de la dumneavoastră sau pe care ni le furnizați.

Site-ul și serviciile ori platformele noastre pot conține linkuri către site-uri ale unor terți. S.C. One Mineral Dev S.R.L. nu răspunde pentru practicile de confidențialitate sau pentru conținutul acelor site-uri.

Site-ul și serviciile ori platformele noastre pot conține, de asemenea, linkuri către termenii și politicile de confidențialitate ale unor furnizori terți care oferă instrumente sau servicii pe un site.

Dacă aveți întrebări despre această politică sau despre practicile noastre privind confidențialitatea, vă rugăm să ne contactați la adresa indicată mai jos.

Entități

Când folosim în această politică termenii „noi”, „nouă” sau „RentalWise”, ne referim, în general, la S.C. One Mineral Dev S.R.L.

Termenii „utilizatori” sau „dumneavoastră”, folosiți în această Politică de confidențialitate, se referă la proprietarii, administratorii de proprietăți, agenții individuali sau agențiile de închiriere care își listează proprietățile spre închiriere pe site-ul RentalWise („site-ul”), precum și la ceilalți utilizatori care folosesc platforma noastră ori alte instrumente sau servicii pe care le oferim pe un site.

Ce informații colectăm?

Datele personale sunt informații care pot fi folosite pentru a identifica în mod unic o persoană sau pentru a o contacta. Colectăm și prelucrăm informații despre utilizatorii site-ului nostru și despre oaspeții clienților noștri, pentru a putea furniza serviciile noastre. Prin urmare, putem prelucra orice informații, inclusiv date personale, pe care oaspeții clienților noștri le furnizează acestora sau oricărei agenții de rezervări online.

Datele personale prelucrate de noi pot include, fără a se limita la: nume, adresă, adresă de email, număr de telefon și informații despre cardul de credit, data nașterii, evidența interacțiunilor noastre și informații de călătorie. Nu colectăm și nu prelucrăm cu bună știință date de la persoane sub optsprezece (18) ani.

Site-ul RentalWise poate folosi și Google Analytics pentru a strânge statistici privind folosirea site-ului. Acest lucru poate implica folosirea de cookie-uri. Google poate agrega datele colectate din diversele sale servicii, inclusiv Google Analytics, Google Translate, Google Maps și YouTube. Recunoașteți și acceptați că RentalWise nu are control asupra colectării de date realizate de Google. Vă recomandăm cu tărie să consultați politica de confidențialitate a Google pentru detalii despre practicile sale de colectare a datelor.

Furnizarea serviciilor

Colectăm date personale de la și despre utilizatorii site-ului nostru și despre oaspeții clienților noștri, în cadrul furnizării serviciilor. Colectăm informații și de la conferințele la care participăm.

Informațiile pe care ni le oferiți

Acestea sunt informații despre dumneavoastră, pe care ni le furnizați direct prin site-ul nostru sau prin corespondența purtată cu noi la telefon, pe email ori în alt mod. Ele includ informațiile pe care le oferiți atunci când vă înregistrați pentru a folosi site-ul sau serviciile noastre, când ne semnalați o problemă a site-ului și când ne furnizați detalii legate de natura unei întrebări sau a unei probleme.

Informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat:

• Informații tehnice, inclusiv adresa de protocol internet (IP) folosită pentru conectarea computerului dumneavoastră la internet, datele de autentificare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, tipurile și versiunile de extensii de browser, precum și sistemul de operare și platforma;
• Informații despre vizita dumneavoastră, inclusiv adresele URL complete, parcursul de navigare către, prin și dinspre site-ul nostru (inclusiv data și ora), produsele pe care le-ați vizualizat sau căutat, timpii de răspuns ai paginilor, erorile de descărcare, durata vizitelor pe anumite pagini, informațiile despre interacțiunea cu pagina (precum derularea, clicurile și trecerea cursorului) și metodele folosite pentru a părăsi pagina.

Informațiile pe care le primim din alte surse

Întrucât colaborăm îndeaproape cu terți (inclusiv, de exemplu, parteneri de afaceri, subcontractanți pentru servicii tehnice, de plată și de livrare, rețele de publicitate, furnizori de analize, furnizori de informații de căutare, agenții de raportare a creditelor), putem primi informații din aceste surse:

• Când vizitați site-ul nostru sau vă autentificați, partenerii ori furnizorii noștri de date online pot folosi cookie-uri și tehnologii similare pentru a asocia aceste activități cu alte informații personale pe care ei sau alții le dețin despre dumneavoastră, inclusiv prin asocierea cu adresa dumneavoastră de email sau cu adresa de domiciliu. Ulterior, noi (sau furnizori de servicii care acționează în numele nostru) putem trimite comunicări și mesaje de marketing către aceste adrese de email ori de domiciliu. Puteți renunța la primirea acestei publicități accesând https://app.retention.com/optout
• Informații personale furnizate de site-urile de rezervări online care folosesc platforma noastră.

Cum putem folosi informațiile dumneavoastră?

Informațiile pe care ni le oferiți. Vom folosi aceste informații:

• pentru a vă furniza informațiile, produsele sau serviciile pe care ni le solicitați;
• pentru a ne îndeplini obligațiile din orice contracte încheiate între dumneavoastră și noi și pentru a vă furniza informațiile, produsele și serviciile pe care ni le solicitați;
• pentru a vă oferi informații despre alte bunuri și servicii pe care le oferim, similare celor pe care le-ați achiziționat deja sau despre care ne-ați întrebat;
• pentru a vă oferi, sau pentru a permite unor terți selectați să vă ofere, informații despre bunuri sau servicii despre care considerăm că v-ar putea interesa. Dacă sunteți deja client, vă vom contacta prin mijloace electronice (email sau SMS) doar cu informații despre bunuri și servicii similare celor care au făcut obiectul unei vânzări anterioare ori al unor negocieri de vânzare cu dumneavoastră. Dacă sunteți client nou și în cazurile în care permitem unor terți selectați să vă folosească datele, noi (sau aceștia) vă vom contacta prin mijloace electronice doar dacă v-ați exprimat acordul. Dacă vă răzgândiți și decideți că nu doriți să vă folosim datele în acest mod ori să transmitem datele dumneavoastră unor terți în scopuri de marketing, folosiți opțiunea de dezabonare atunci când vă contactăm;

Informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră. Vom folosi aceste informații pentru:

• administrarea site-ului nostru și pentru operațiuni interne, inclusiv depanare, analiză de date, testare, cercetare, scopuri statistice și sondaje;
• îmbunătățirea site-ului nostru, ca să ne asigurăm că informațiile sunt prezentate în cel mai eficient mod pentru dumneavoastră și pentru computerul ori dispozitivul dumneavoastră;
• a vă permite să participați la funcțiile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru;
• a face parte din eforturile noastre de a menține site-ul sigur și protejat;

Putem agrega datele dumneavoastră într-o formă anonimizată, ceea ce ne ajută să oferim informații mai utile clienților noștri și să înțelegem care părți ale site-ului prezintă cel mai mare interes pentru vizitatori.

Cu cine putem partaja informațiile dumneavoastră?

Dacă angajăm un terț care să prelucreze datele personale ale unei persoane în numele nostru, acel terț va fi obligat să respecte politicile noastre de confidențialitate a datelor sau va avea obligații contractuale similare cu privire la stocarea și prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale.

Putem, de asemenea, să divulgăm informațiile dumneavoastră personale unor terți pentru:

• A ne conforma unei hotărâri judecătorești sau altei obligații legale ori atunci când datele sunt solicitate de autorități guvernamentale sau de organe de aplicare a legii;
• A pune în executare sau a aplica termenii noștri de utilizare și orice alte acorduri;
• A proteja drepturile, bunurile sau siguranța noastră, a angajaților, a clienților noștri ori a altor persoane;
• A le pune la dispoziția agențiilor de raportare a creditelor, în scopul evaluării scorului dumneavoastră de credit, atunci când aceasta este o condiție pentru încheierea unui contract cu dumneavoastră.

Cookie-uri

Un cookie este un mic fragment de informație stocat pe computerul dumneavoastră atunci când vizitați anumite site-uri. Când ne referim la „cookie-uri”, includem și alte tehnologii cu scopuri similare, precum etichetele și identificatorii. Noi sau terții cu care colaborăm putem folosi cookie-uri ca să ne ajute să analizăm parcursul pe paginile noastre, să ne personalizăm serviciile, conținutul și publicitatea, să măsurăm eficiența promoțiilor și să sprijinim încrederea și siguranța. Cookie-urile sunt folosite în mod obișnuit pe majoritatea site-urilor tranzacționale importante, în același mod în care le folosim și noi aici.

Acest site folosește următoarele cookie-uri:

Funcționale

Cookie-urile funcționale sunt strict necesare pentru operațiuni de bază, precum navigarea în pagină sau accesarea zonelor securizate. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corect.

De marketing

Cookie-urile de marketing sunt folosite pentru a urmări vizitatorii pe mai multe site-uri. Scopul este afișarea unor reclame relevante și atractive pentru fiecare utilizator și, prin urmare, mai valoroase pentru editori și pentru agenții de publicitate terți.

De analiză

Cookie-urile de analiză servesc la îmbunătățirea performanței și a funcționalității acestui site, prin colectarea și raportarea informațiilor în mod anonim.

Fișiere jurnal ale serverului

Furnizorul site-ului colectează și stochează în „fișiere jurnal ale serverului” informațiile pe care browserul dumneavoastră ni le transmite automat. Acestea sunt:

• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare folosit
• Adresa URL de proveniență
• Numele de gazdă al computerului care accesează site-ul
• Ora solicitării către server
• Adresa IP

Aceste date nu vor fi combinate cu date din alte surse.

Temeiul prelucrării datelor este art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau pentru măsuri precontractuale.

Stocarea datelor personale

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile la care ați consimțit conform Termenilor și condițiilor și prezentei Politici de confidențialitate ori cât impune legislația aplicabilă, după care le vom șterge.

Drepturi și opțiuni pentru rezidenții europeni

Informațiile de mai jos se aplică doar rezidenților Uniunii Europene, ai Spațiului Economic European și ai Elveției care vizitează Site-ul.

Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”) recunoaște anumite drepturi cu privire la informațiile personale colectate de noi prin intermediul Serviciilor noastre. Prin urmare, RentalWise recunoaște și va respecta GDPR și aceste drepturi, cu excepția limitărilor prevăzute de legislația aplicabilă. Pe scurt, drepturile prevăzute de GDPR includ:

• Dreptul de acces – include dreptul de a accesa informațiile personale pe care le colectăm despre dumneavoastră și dreptul de a obține informații despre partajarea, stocarea, securitatea și prelucrarea acestora.
• Dreptul la rectificare – este dreptul dumneavoastră de a solicita corectarea informațiilor personale.
• Dreptul la ștergere – este dreptul dumneavoastră de a solicita, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă, ștergerea informațiilor personale aflate în posesia noastră. Totuși, dacă legislația aplicabilă ne obligă să dăm curs solicitării dumneavoastră de ștergere, îndeplinirea acesteia vă poate împiedica să folosiți serviciile noastre și poate duce la închiderea contului dumneavoastră.
• Dreptul la restricționarea prelucrării – este dreptul dumneavoastră de a solicita restricționarea modului și a scopului în care informațiile personale sunt folosite sau prelucrate.
• Dreptul la opoziție – este dreptul dumneavoastră de a vă opune, în anumite situații, modului sau scopului în care sunt prelucrate informațiile personale.
• Dreptul la portabilitate – este dreptul dumneavoastră de a primi informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră și dreptul de a le transmite altei părți.
• Dreptul de a nu face obiectul unui proces decizional automatizat – este dreptul dumneavoastră de a vă opune și de a împiedica luarea, exclusiv pe baza unor procese automatizate, a oricărei decizii care ar putea produce efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra dumneavoastră. Acest drept este însă limitat dacă decizia este necesară pentru executarea unui contract între dumneavoastră și noi, este permisă de legislația europeană aplicabilă sau se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit.
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere – aveți dreptul de a depune, la autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor (în România, ANSPDCP), o plângere privind modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale.

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile de mai sus (cu excepția dreptului de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, pe care îl puteți exercita direct la aceasta), vă rugăm să ne contactați la contact@rentalwise.com. Vom soluționa orice solicitare în conformitate cu legislația aplicabilă, într-un termen rezonabil. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a da curs solicitării.

Drepturile utilizatorilor

Aveți dreptul de a ne solicita să nu prelucrăm sau să încetăm prelucrarea datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing.

Site-ul nostru poate conține, din când în când, linkuri către și dinspre site-urile rețelelor noastre de parteneri și ale agenților de publicitate. Dacă accesați un link către oricare dintre aceste site-uri, vă rugăm să rețineți că ele au propriile politici de confidențialitate și că nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru acestea. Vă rugăm să consultați aceste politici înainte de a transmite date personale către site-urile respective.