RentalWise

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 3 iunie 2026

1. Context

S.C. One Mineral Dev S.R.L. (care își desfășoară activitatea sub denumirea „RentalWise”, denumită în continuare „RentalWise”), cu sediul în str. Ovăzului nr. 2, 550040, Sibiu (România) și cod de TVA RO37883890, furnizează clienților săi (denumiți în continuare, fiecare, „Clientul”) software în cloud, cu instrumente pentru administrarea unui portofoliu de proprietăți. Clientul administrează sau are dreptul de a reprezenta și de a achiziționa nopți de cazare în numele proprietarilor săi, de la furnizorii de cazare. În baza prezentului acord, RentalWise va furniza serviciile descrise mai jos.

2. Definiții

„Acordul” înseamnă acordul încheiat între RentalWise și Client, format din prezenții termeni și condiții și din orice anexe de produs aplicabile.

„Site-uri de rezervări” înseamnă site-urile agențiilor de turism online, ale agenților de distribuție, ale sistemelor globale de distribuție, ale agențiilor de turism en gros și ale altor entități prin care un potențial oaspete poate vedea, compara sau rezerva cazări și bunuri ori servicii asociate.

„Rezervare” sau „Rezervări” înseamnă o rezervare făcută prin platforma RentalWise pentru o proprietate aflată în administrarea sau în proprietatea Clientului ori a unui partener contractual al Clientului care are calitatea de furnizor de cazare.

„Conținut” înseamnă informațiile audio și vizuale, documentele, software-ul, produsele și serviciile conținute în Serviciu sau puse la dispoziția Clientului ori de către Client în cursul folosirii Serviciului.

„Clientul”, „dumneavoastră”, „al dumneavoastră” și „utilizatorul” înseamnă persoana care semnează prezentul acord sau societatea pe care aceasta o reprezintă.

„Oaspete” înseamnă persoana sau grupul care face Rezervarea pentru cazarea Clientului.

„Drepturi de proprietate intelectuală” înseamnă invențiile nebrevetate, cererile de brevet, brevetele, drepturile asupra desenelor și modelelor, drepturile de autor, mărcile, mărcile de serviciu, denumirile comerciale, drepturile asupra numelor de domeniu, drepturile asupra topografiilor, know-how-ul și alte drepturi asupra secretelor comerciale, precum și toate celelalte drepturi de proprietate intelectuală, derivatele acestora și formele de protecție de natură similară, oriunde în lume.

„RentalWise”, „noi”, „nouă”, „al nostru” înseamnă S.C. One Mineral Dev S.R.L., cu sediul în str. Ovăzului nr. 2, 550040, Sibiu (România) și cod de TVA RO37883890.

„PCI DSS” înseamnă standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (Payment Card Industry Data Security Standard), emis periodic de Payment Card Industry Security Council și disponibil la: Official PCI Security Standards Council

„Serviciu” sau „Servicii” înseamnă orice activitate desfășurată de RentalWise în beneficiul Clientului.

3. Condiții generale

Prin folosirea platformei sau a oricăror servicii puse la dispoziție de RentalWise, indiferent de tipul relației pe care o aveți cu RentalWise, acceptați și sunteți de acord în întregime cu prezenții termeni și condiții, precum și cu orice condiții specifice suplimentare, detaliate în alte politici prezente în platforma și/sau în serviciile RentalWise.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și condiții, nu trebuie să accesați Platforma și/sau să îi folosiți funcționalitățile și serviciile asociate.

Prezentul Acord constituie acordul integral dintre Părți, înlocuiește și face să înceteze toate acordurile, înțelegerile și aranjamentele anterioare, scrise sau verbale, dintre Părți, cu privire la obiectul prezentului Acord. Ambele părți convin că nu vor avea niciun remediu cu privire la vreo declarație, afirmație, asigurare sau garanție (făcută cu bună-credință sau din neglijență) care nu este prevăzută în prezentul acord.

Nimic din prezentul acord nu va fi interpretat ca dând naștere unui parteneriat sau unei asocieri în participațiune de orice fel între părți și nici ca instituind sau autorizând vreuna dintre părți ca agent al celeilalte părți, în orice scop. Niciuna dintre părți nu va avea autoritatea sau puterea de a o obliga pe cealaltă, de a contracta în numele acesteia, de a se prezenta drept aceasta sau de a-i crea vreo răspundere, în orice mod și în orice scop.

Orice notificare transmisă în baza prezentului acord va fi făcută în scris, în limba engleză, și va fi comunicată prin email sau personal. Orice astfel de notificare va fi considerată comunicată la momentul livrării. Părțile își vor notifica reciproc schimbările adreselor de comunicare pe durata prezentului acord.

Dacă vreo clauză a prezentului acord este considerată nulă sau inaplicabilă de către o instanță sau un organ administrativ competent, această nulitate sau inaplicabilitate nu va afecta celelalte prevederi ale prezentului acord, care vor rămâne pe deplin în vigoare.

Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere a unui drept ori remediu prevăzut în prezentul acord nu constituie o renunțare la acel drept sau remediu și nici la alte drepturi ori remedii, iar exercitarea singulară sau parțială a oricărui drept ori remediu prevăzut în prezentul acord nu împiedică exercitarea ulterioară a acelui drept sau remediu ori exercitarea oricărui alt drept sau remediu. Drepturile și remediile prevăzute în prezentul acord sunt cumulative și nu exclud drepturile sau remediile prevăzute de lege.

Putem modifica periodic prezentul Acord, caz în care noul Acord va înlocui versiunile anterioare. Vă vom notifica cu cel puțin zece (10) zile înainte de data intrării în vigoare a oricărei astfel de modificări, iar folosirea în continuare a Serviciilor după data intrării în vigoare a modificării poate fi considerată de RentalWise drept acceptul dumneavoastră cu privire la acea modificare. Neaplicarea de către noi, la un moment dat, a oricărei prevederi din prezentul Acord nu constituie o renunțare la acea prevedere sau la orice altă prevedere din prezentul Acord.

4. Furnizarea serviciilor

Pe durata prezentului acord, RentalWise acordă Clientului o licență neexclusivă, netransferabilă, mondială, revocabilă și scutită de redevențe pentru folosirea acelor drepturi de proprietate intelectuală RentalWise necesare pentru accesarea Platformei, cu respectarea prezenților termeni și condiții.

Clientul poate încărca tarifele proprietăților, materiale digitale precum imagini și texte care descriu cazările oferite spre închiriere, precum și date de calendar care descriu disponibilitatea pe nopți a fiecărei unități de cazare oferite spre vânzare. RentalWise va stoca aceste date și le va distribui în timp real sau aproape în timp real către alți parteneri ai Clientului, autorizați de acesta. Clientul este responsabil pentru obținerea tuturor aprobărilor și autorizațiilor de la părțile relevante, necesare pentru ca RentalWise să stocheze și să distribuie aceste date.

Clientul răspunde exclusiv pentru orice date introduse în Platformă sau în altă infrastructură de către Client, de către un Oaspete, de către un furnizor de cazare sau de către o altă persoană, în legătură cu Serviciile furnizate în baza prezentului acord. RentalWise își declină în mod expres orice răspundere pentru orice pierdere sau prejudiciu suferit ori suportat de Client ca urmare a introducerii incorecte a datelor în Platformă sau a folosirii Serviciilor, iar Clientul va despăgubi și va exonera RentalWise de orice pierdere sau răspundere suportată de RentalWise în legătură cu o astfel de folosire sau accesare.

Prin autorizarea furnizorilor de cazare și a Oaspeților să acceseze informații prin intermediul Platformei, Clientul este de acord ca întregul conținut să fie publicat pe platformele lor de vânzare. Clientul răspunde exclusiv pentru obținerea autorizării din partea furnizorilor de cazare, a Oaspeților sau a altor utilizatori pentru republicarea Conținutului acestora. Clientul nu îl poate redistribui în vederea republicării ulterioare de către terți.

În cazul în care RentalWise oferă acces la software terț, Clientul trebuie să încheie un acord de licență pentru utilizatorul final cu terțul respectiv sau să accepte alți termeni impuși de licențiatorul acestuia. Clientul răspunde exclusiv pentru respectarea acelui acord de licență pentru utilizatorul final.

În cazul în care și atunci când RentalWise transmite Clientului numere de card de credit, RentalWise va face acest lucru în conformitate cu PCI DSS.

RentalWise sau un furnizor terț de software poate suspenda Serviciile în caz de mentenanță planificată sau neplanificată ori atunci când efectuează periodic actualizări ale Platformei, ale Serviciilor sau ale software-ului terț. RentalWise va depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica cu privire la orice mentenanță planificată și pentru a efectua toate lucrările de mentenanță planificate la momentele pe care le consideră potrivite pentru a reduce la minimum efectele negative asupra Clientului. Dacă RentalWise consideră, la libera sa apreciere, că este necesară o mentenanță neplanificată sau urgentă, va depune eforturi rezonabile pentru a notifica Clientul în prealabil, însă Clientul acceptă că o astfel de notificare prealabilă nu este întotdeauna posibilă.

5. Servicii terțe

Clientul înțelege că RentalWise folosește servicii terțe necesare pentru funcționarea Platformei și a serviciilor furnizate și/sau promovate.

Dacă accesați servicii terțe, folosirea acestora se face pe propriul dumneavoastră risc.

De asemenea, putem folosi instrumente (precum instrumente de social media) care vă permit să accesați Site-ul direct de pe un site terț.

Totodată, Platforma poate include linkuri către surse și site-uri externe. Înțelegeți că RentalWise nu răspunde pentru aceste site-uri sau resurse externe.

6. Stocarea informațiilor

RentalWise stochează următoarele informații: toate datele relevante privind proprietățile Clienților, inclusiv texte descriptive, materiale media precum fotografii și clipuri video, prețuri și disponibilitate; datele personale și ale societății pe care Clientul le furnizează RentalWise în procesul de înregistrare. Toate datele vor fi partajate exclusiv de către Client, cu acordul acestuia, cu site-uri terțe precum agenți sau furnizori de proprietăți.

Datele despre furnizorul de cazare, despre un Oaspete sau despre orice alt utilizator al Platformei vor fi partajate, după caz, cu furnizorii de proprietăți în timpul procesului de Rezervare, astfel cum se arată în politica noastră de confidențialitate, care poate fi consultată aici. RentalWise nu stochează informații despre cardurile de credit. Ori de câte ori RentalWise transmite datele cardului Clientului, informațiile sunt criptate.

7. Plățile oaspeților

Plata cazării nu intră, în niciun caz, în responsabilitatea RentalWise. RentalWise nu acceptă și nu va accepta plăți în numele furnizorului de cazare, al unui Oaspete sau al oricărui alt utilizator al Platformei și nu furnizează și nu va furniza servicii de plată în cadrul prezentului Acord.

Disputele dintre Utilizatori cu privire la plăți privesc exclusiv Utilizatorii. RentalWise nu se va implica în astfel de dispute.

8. Termeni privind contul

Prin acceptarea acestor Termeni și condiții, garantați că aveți vârsta legală, potrivit legii care vi se aplică, și că vă puteți exprima consimțământul și vă puteți obliga în raport cu Termenii și condițiile RentalWise.

Trebuie să furnizați numele dumneavoastră legal complet, o adresă de email validă și orice alte informații necesare pentru finalizarea procesului de înregistrare.

Acceptați că RentalWise își rezervă dreptul de a nu permite accesul la Platformă și/sau la orice servicii asociate, pentru orice motiv și în orice moment.

Acceptați și declarați că RentalWise poate actualiza sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții, precum și toate condițiile suplimentare și specifice ori alte politici prezente aici, anunțate prin email, și recunoașteți că este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic apariția oricăror modificări. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor la: contact@rentalwise.com

Putem respinge sau vă putem solicita să modificați orice nume de utilizator, parolă sau orice alte informații furnizate anterior la înregistrare.

Numele de utilizator și parola alese sunt exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal, iar responsabilitatea folosirii acestora vă revine.

În cazul în care are loc o folosire neautorizată sau o încălcare a confidențialității numelui dumneavoastră de utilizator, a parolei sau a contului din Platformă, sunteți de acord să ne notificați de îndată.

Recunoașteți și sunteți de acord că, dacă încălcați sau nu respectați acești Termeni și condiții, potrivit aprecierii exclusive a RentalWise, o astfel de încălcare va determina încetarea imediată a accesului dumneavoastră la Platformă și/sau la orice alte servicii.

9. Reguli de conduită

Atunci când folosește Platforma sau alte servicii, Clientul trebuie să respecte toate legile și reglementările aplicabile. În plus, sunteți de acord să nu:

  • Încălcați sau eludați legi, politici ori drepturi ale terților;
  • Folosiți Platforma pentru a stoca sau transmite fișiere, materiale, date, texte, conținut audio, video, imagini sau alt conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale vreunei persoane;
  • Publicați, transmiteți, distribuiți linkuri către, încărcați, trimiteți sau stocați conținut inexact, fals, defăimător, ilegal, ofensator, amenințător, pornografic, obscen sau discriminatoriu;
  • Distribuiți sau publicați spam, mesaje nesolicitate sau în masă, mesaje de tip „junk”, scrisori în lanț, scheme piramidale sau orice altă formă de mesaje nesolicitate;
  • Distribuiți viruși, cai troieni, bombe cu ceas sau orice alt software dăunător similar („Software rău-intenționat”);
  • Folosiți sau lansați roboți, crawlere web, instrumente de extragere a datelor sau alte sisteme automate (de tip bot) într-un mod care colectează informații despre utilizatori fără consimțământul acestora;
  • Folosiți forme de abuz verbal, fizic, scris sau de altă natură față de oricare dintre Clienții noștri, inclusiv față de angajații și partenerii RentalWise;
  • Copiați, modificați sau distribuiți drepturi ori conținut din Platformă sau din alte Servicii;
  • Folosiți Platforma pentru analize comparative față de concurență sau pentru a dezvolta un produs similar ori concurent.

10. Tarife și condiții de plată

În schimbul prestării Serviciilor de către RentalWise, Clientul va plăti un abonament lunar. RentalWise va emite factura în fiecare lună.

RentalWise are dreptul de a percepe abonamente pentru aplicații terțe la care oferă acces prin intermediul Serviciilor, în cazul în care licențiatorul care furnizează aplicațiile își modifică tarifele față de RentalWise. Folosirea acestor aplicații și software terțe este supusă termenilor furnizorului acestora, iar RentalWise nu va răspunde în nicio măsură dincolo de limita în care este el însuși exonerat de răspundere de către furnizorul terț.

Cu excepția cazului în care se convine expres altfel, Clientul nu are dreptul la restituiri sau rambursări în legătură cu Serviciile noastre ori cu tarifele aplicabile. În orice caz, Clientul nu are dreptul la restituirea sumelor pentru folosirea parțială a Serviciilor noastre, pentru funcții sau servicii RentalWise nefolosite ori pentru vreo perioadă în care nu ați folosit efectiv Serviciile RentalWise.

Abonamentele se achită lunar. Rambursarea unor costuri specifice poate fi facturată ca parte a unei facturi lunare, dacă RentalWise consideră necesar.

Clientul va vira sumele indicate în factură în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea acesteia, în contul indicat în factură.

Alternativ, dacă este de acord, Clientul ne poate permite nouă ori furnizorilor noștri terți de servicii să stocheze datele cardului său de plată și să debiteze acel card în prima zi a fiecărei luni cu (i) tariful pentru orice Servicii aplicabile facturate lunar, anual sau la doi ani, (ii) orice alte tarife pentru Servicii pe care Clientul le achiziționează suplimentar de la noi, (iii) orice majorare de tarif și (iv) orice taxe aplicabile în legătură cu folosirea Serviciilor de către Client. Dacă respectivul card expiră sau plata nu poate fi efectuată, iar Clientul nu furnizează datele unui card nou și nu își închide contul, putem, fără vreo răspundere față de Client, să dezactivăm contul acestuia și accesul la toate Serviciile sau la o parte dintre ele și nu vom avea nicio obligație de a furniza Serviciile până când nu este furnizat un card nou sau până când suma datorată nu poate fi încasată.

În cazul în care Clientul întârzie plata integrală, la scadență, a oricărei sume facturate, RentalWise are dreptul de a suspenda furnizarea Serviciilor, cu condiția să fi trecut cincisprezece (15) zile de la transmiterea către Client a unei somații scrise privind întârzierea la plată. RentalWise poate relua, la libera sa apreciere, furnizarea Serviciilor, cu condiția ca Clientul să fi achitat toate sumele facturate restante.

În caz de întârziere la plată, RentalWise are dreptul la dobândă în conformitate cu Directiva 2011/7/UE privind combaterea întârzierii în efectuarea plăților (indiferent dacă furnizarea Serviciilor este sau nu suspendată).

Prevederea de mai sus nu limitează în niciun fel dreptul RentalWise la despăgubiri sau la remediile datorate ca urmare a încălcării contractului de către Client.

Tarifele și abonamentele se facturează în EUR, însă ne rezervăm dreptul de a oferi facturarea în alte monede. Dacă procedăm astfel și optați pentru facturarea în altă monedă, este posibil să suportați comisioane suplimentare de schimb valutar percepute de furnizorul metodei dumneavoastră de plată. Cursurile de schimb sunt stabilite de un furnizor terț de renume, conversia se face la cursul aplicabil la momentul efectuării rezervării respective, iar rezultatul este rotunjit în sus. Nu veți avea nicio obiecție, pretenție sau cerere cu privire la cursul de schimb folosit sau la conversia valutară efectuată.

Toate tarifele și abonamentele sunt exprimate fără taxele, contribuțiile sau impozitele impuse de autoritățile fiscale, iar plata acestora vă revine, cu excepția exclusivă a taxelor datorate în România.

11. Anulare și încetare

Clientul își poate închide contul în orice moment, trimițându-ne o solicitare prin email la contact@rentalwise.com sau direct din platforma RentalWise.

După închiderea contului, Conținutul dumneavoastră nu va mai putea fi editat (rămânând disponibil doar pentru citire) începând din ultima zi a Serviciilor plătite. Datele dumneavoastră devin eligibile pentru ștergere de pe serverele noastre după 90 de zile consecutive de neplată.

Dacă închideți Serviciul înainte de sfârșitul perioadei de abonament, veți primi o ultimă factură prin email. După achitarea acesteia, nu veți mai fi facturat.

RentalWise își rezervă dreptul de a modifica sau de a înceta serviciul RentalWise pentru orice motiv, fără notificare prealabilă, în orice moment.

Fraudă: fără a limita alte remedii, RentalWise și terții pot suspenda sau închide contul dumneavoastră dacă suspectăm că ați desfășurat activități frauduloase în legătură cu Platforma (pe baza unei condamnări, a unei tranzacții, a unei investigații a asigurătorului ori a agentului de escrow sau în alt mod).

12. Perioada de probă

Clientul care folosește Platforma într-o perioadă de probă gratuită recunoaște și acceptă că serviciul va înceta sau poate înceta automat să funcționeze la sfârșitul perioadei de probă, dacă până atunci Clientul nu a achitat tarifele aplicabile.

Pe durata perioadei de probă gratuite, RentalWise poate înceta contractul cu Clientul în orice moment și pentru orice motiv, prin notificarea Clientului.

Fără a limita caracterul general al clauzei 7, ne rezervăm dreptul de a șterge orice Conținut stocat de noi în legătură cu o perioadă de probă expirată, fără vreo răspundere față de dumneavoastră.

13. Securitate

RentalWise se obligă să depună toate eforturile pentru a păstra confidențialitatea datelor Utilizatorilor săi și pentru a le distribui doar către părți autorizate. Clienților li se solicită să păstreze copii de siguranță ale propriilor date, iar, în caz de pierdere a datelor, RentalWise nu garantează că păstrează copii ale datelor Utilizatorilor. Utilizatorii răspund pentru exactitatea propriilor date și pentru verificarea calității datelor pe care le republică de la alți Utilizatori. RentalWise nu oferă nicio garanție privind exactitatea sau calitatea datelor furnizate de Utilizatorii platformei.

Clientul se obligă să folosească sistemul doar în scopul pentru care a fost creat. Sunt strict interzise accesarea neautorizată a software-ului, reutilizarea codului nostru sursă, accesarea unor materiale pe care Clientul nu a fost autorizat să le folosească, supunerea deliberată a platformei la solicitări excesive și hărțuirea repetată a altor Utilizatori prin emailuri nesolicitate sau prin alte mijloace de comunicare.

14. Confidențialitate

Sub rezerva permisiunilor exprese din prezentul Acord, fiecare parte va proteja Informațiile confidențiale ale celeilalte părți împotriva folosirii, accesării sau divulgării neautorizate, în același mod în care își protejează propriile Informații confidențiale, dar cu cel puțin o diligență rezonabilă. Cu excepția cazurilor permise în mod expres de prezentul Acord, fiecare dintre noi poate folosi Informațiile confidențiale ale celeilalte părți exclusiv pentru a-și exercita drepturile și a-și îndeplini obligațiile în baza prezentului Acord și va divulga aceste Informații confidențiale: (a) doar către Personalul care are nevoie să cunoască aceste Informații confidențiale în aceste scopuri și care este obligat să le păstreze confidențiale și să nu le folosească abuziv; (b) în măsura necesară pentru a se conforma unui ordin sau unei citații emise de o autoritate administrativă ori de o instanță competentă; sau (c) în măsura rezonabil necesară pentru a se conforma unei legi sau reglementări aplicabile. Prevederile prezentei secțiuni 14.1 înlocuiesc orice acord de confidențialitate încheiat între Părți care ar reglementa confidențialitatea și securitatea Datelor din Serviciu, iar un astfel de acord nu va mai produce efecte cu privire la Datele din Serviciu.

În măsura în care Datele din Serviciu constituie Date cu caracter personal, Clientul și RentalWise convin că Clientul va fi considerat operator de date, iar RentalWise va fi considerat persoană împuternicită de operator, în sensul acestor termeni potrivit Directivei (și oricărei legislații naționale aplicabile de punere în aplicare a Directivei). Cu excepția cazului în care RentalWise convine în mod expres altfel, Datele din Serviciu pot fi găzduite de RentalWise sau de furnizorii terți de servicii autorizați ai acestuia în Statele Unite, în SEE sau în alte locații din lume. În furnizarea Serviciilor, RentalWise va prelucra Datele din Serviciu, inclusiv, fără limitare, orice Date cu caracter personal asociate, în baza prezentului Acord, în Spațiul Economic European („SEE”), în Statele Unite și în alte țări și teritorii. În niciun caz vreo entitate din cadrul RentalWise nu va fi considerată operator de date cu privire la Datele din Serviciu, potrivit Directivei sau oricărei legi ori reglementări relevante a unui stat membru, astfel cum este definit în Directivă.

Dacă sediul principal al Clientului se află în SEE, vom asigura, potrivit articolului 25 din Directivă, ca — în măsura în care Datele din Serviciu constituie Date cu caracter personal — un eventual transfer al acestora către o țară sau un teritoriu din afara SEE (o „țară din afara SEE”) să aibă loc doar dacă: (a) țara din afara SEE în cauză asigură un nivel adecvat de protecție a datelor; (b) este îndeplinită una dintre condițiile prevăzute la articolul 26 alineatul (1) din Directivă; sau (c) transferul se realizează prin cadrele EU-US Privacy Shield ori Swiss-US Safe Harbor.

Sunteți de acord ca RentalWise și furnizorii terți de servicii folosiți de RentalWise pentru a sprijini furnizarea Serviciilor către dumneavoastră să aibă dreptul de a vă accesa Contul și de a folosi, modifica, reproduce, distribui, afișa și divulga Datele din Serviciu în măsura necesară furnizării Serviciilor, inclusiv, fără limitare, ca răspuns la solicitările dumneavoastră de asistență. Furnizorii terți de servicii folosiți de RentalWise vor primi acces la Contul dumneavoastră și la Datele din Serviciu doar în măsura rezonabil necesară pentru furnizarea Serviciilor și vor fi supuși: (a) unor obligații de confidențialitate rezonabile din punct de vedere comercial și în mod substanțial conforme cu standardele descrise în secțiunea 14.2; și (b) acordului lor de a respecta restricțiile privind transferul de date aplicabile Datelor cu caracter personal, prevăzute în secțiunea 14.3.

Pe lângă Datele din Serviciu, colectăm anumite informații (care pot include Date cu caracter personal) despre dumneavoastră, despre Agenți și Utilizatorii finali, precum și despre dispozitivele, computerele și modul în care dumneavoastră și aceștia folosiți Serviciul. Acestea includ, printre altele:

  • Colectarea de informații analitice atunci când folosiți Serviciile. În cadrul Serviciilor, informațiile analitice pot cuprinde funcția sau funcționalitatea folosită, numele de domeniu asociat, numele de utilizator și adresa IP ale Agenților sau Utilizatorilor finali, informațiile suplimentare necesare pentru descrierea funcționării respectivei funcții, precum și părțile din Serviciu care sunt afectate. Informațiile analitice colectate de RentalWise pot include elemente din Datele din Serviciu legate de funcția pe care o folosesc Agenții sau Utilizatorii finali.
  • Colectarea Datelor de utilizare, folosite pentru a înțelege tendințele în folosirea Serviciilor. Pe lângă colectarea și folosirea Datelor de utilizare de către noi, RentalWise poate partaja aceste date cu terți, inclusiv cu abonații, partenerii și furnizorii noștri de servicii, în diverse scopuri, printre care acela de a înțelege mai bine nevoile abonaților noștri și de a ne îmbunătăți Serviciile. De asemenea, putem publica Date de utilizare pentru a oferi informații relevante despre Servicii și în scopuri de marketing.

15. Încălcarea acordului

Dacă RentalWise are motive să considere că Clientul sau un Utilizator a încălcat orice parte a prezentului acord, putem suspenda cu efect imediat toate Serviciile care urmează a fi furnizate în baza acestuia, fără a ne angaja vreo răspundere. În cazul unei astfel de suspendări, orice sume datorate către RentalWise trebuie achitate de îndată, iar RentalWise își rezervă dreptul de a compensa orice tarife datorate din depozitele constituite de Utilizator și păstrate în custodie.

16. Proprietate intelectuală

Licența prevăzută la clauza 4.1 este acordată sub rezerva următoarelor condiții:

  • Platforma, software-ul și serviciile RentalWise, precum și infrastructura RentalWise sunt destinate exclusiv folosirii de către Client și pot fi folosite doar așa cum se prevede în prezentul acord;
  • Platforma nu trebuie folosită pentru a furniza, în tot sau în parte, vreun serviciu ori vreo funcționalitate care concurează cu produsele sau cu activitatea RentalWise;
  • Conținutul disponibil în Platforma noastră, precum informații, articole și materiale partajate cu Clienții, utilizatorii și partenerii noștri, poate fi protejat prin drepturi de autor, brevete, mărci și/sau alte drepturi și legi privind proprietatea intelectuală.
  • Utilizatorul este de acord să nu reproducă, modifice, vândă, închirieze, licențieze, distribuie sau creeze orice altă formă de operă bazată pe Platformă, în tot sau în parte, inclusiv pe orice informații sau materiale.
  • Clientul, utilizatorii și terții nu pot încerca să decompileze Platforma sau alte servicii ori să le obțină codul sursă.
  • Mărcile prezente în Platformă nu ne aparțin și sunt proprietatea deținătorilor lor.
  • Nu puteți folosi mărcile noastre în legătură cu vreun produs sau serviciu care nu ne aparține ori într-un mod de natură să creeze confuzie.
  • Folosirea neautorizată a oricărui conținut, a oricăror informații sau materiale disponibile prin platformă și prin alte servicii nu este permisă. Orice persoană care încearcă acest lucru va fi supusă sancțiunilor civile și legale.

RentalWise poate suspenda sau înceta accesul la orice Produse sau Servicii în cazul oricărei încălcări ori suspiciuni de încălcare a prezentului acord.

17. Declarații, limitări și garanții

Fiecare Parte declară că a încheiat în mod valabil prezentul Acord și că are capacitatea legală de a face acest lucru.

Garantăm că, pe durata Termenului aplicabil al Serviciilor:

  • prezentul Acord și Documentația vor descrie cu acuratețe măsurile administrative, fizice și tehnice aplicabile pentru protejarea securității, confidențialității și integrității Datelor din Serviciu; și
  • Serviciile vor funcționa, în esență, în conformitate cu Documentația aplicabilă. Pentru orice încălcare a unei garanții de mai sus, remediile dumneavoastră exclusive sunt cele descrise în secțiunea 13.2 din prezentul document.

Cu excepția celor prevăzute în mod expres în secțiunea 17.2, platforma și serviciile, inclusiv toate componentele de server și de rețea, sunt furnizate „ca atare” și „în măsura disponibilității”, fără garanții de niciun fel, în cea mai mare măsură permisă de lege, iar noi declinăm în mod expres orice garanții, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, orice garanții implicite de vandabilitate, de titlu, de adecvare pentru un anumit scop și de neîncălcare a drepturilor terților. Recunoașteți că nu garantăm că serviciile vor funcționa neîntrerupt, la timp, în siguranță, fără erori sau fără viruși ori alt software rău-intenționat și că nicio informație sau recomandare obținută de dumneavoastră de la noi ori prin intermediul serviciilor nu creează vreo garanție care nu este prevăzută expres în prezentul acord.

18. Limitarea răspunderii

În niciun caz și în baza niciunei teorii juridice (contractuală, delictuală, culpă sau alta) niciuna dintre părțile prezentului acord, ori afiliații, reprezentanții, administratorii, angajații, agenții, furnizorii de servicii, furnizorii sau licențiatorii acestora nu va răspunde față de cealaltă parte sau față de un terț pentru profituri nerealizate, vânzări ori activitate pierdută, pierderi de date, întreruperea activității, pierderea fondului comercial, ori pentru orice tip de pierdere sau prejudiciu indirect, incidental, special, exemplar, subsecvent sau punitiv, ori pentru orice altă pierdere sau prejudiciu suportat de acea parte sau de un terț în legătură cu prezentul acord, cu serviciile ori cu serviciile de consultanță, indiferent dacă partea respectivă a fost avertizată cu privire la posibilitatea unor astfel de prejudicii sau le-ar fi putut prevedea.

Prin derogare de la orice prevedere contrară din prezentul acord, răspunderea totală a RentalWise față de dumneavoastră sau față de orice terț, decurgând din prezentul acord ori în legătură cu orice abonament, folosire sau utilizare a serviciilor, nu va depăși în niciun caz tarifele pentru serviciile respective, achitate de dumneavoastră în cele douăsprezece (12) luni anterioare primului eveniment care a generat această răspundere. Recunoașteți și sunteți de acord că scopul esențial al acestei secțiuni 17.2 este acela de a repartiza riscurile din prezentul acord între părți și de a limita răspunderea potențială raportat la tarifele percepute, care ar fi fost substanțial mai mari dacă ne-am fi asumat o răspundere mai extinsă decât cea prevăzută aici. Ne-am bazat pe aceste limitări atunci când am decis să vă acordăm drepturile de acces și de folosire a serviciilor prevăzute în prezentul acord.

Unele jurisdicții nu permit excluderea garanțiilor implicite sau limitarea răspunderii pentru prejudicii incidentale ori subsecvente, ceea ce înseamnă că unele dintre limitările de mai sus este posibil să nu vi se aplice. În aceste jurisdicții, răspunderea RentalWise va fi limitată în cea mai mare măsură permisă de lege.

Orice pretenții sau prejudicii pe care le-ați putea invoca împotriva RentalWise vor putea fi valorificate doar împotriva RentalWise, nu și împotriva vreunei alte entități ori a reprezentanților, administratorilor sau agenților acesteia.

19. Modificarea serviciului

RentalWise își rezervă dreptul de a modifica Serviciul în orice moment, la libera sa apreciere, modificarea producând efecte de la publicare. Clientul are responsabilitatea de a verifica periodic Serviciul. Folosirea în continuare a Serviciului după astfel de modificări constituie acordul Clientului cu privire la acestea.

20. Cesiunea acordului

Prezentul Acord nu poate fi cesionat de către Client fără aprobarea prealabilă scrisă a RentalWise, dar poate fi cesionat de RentalWise, fără acordul Clientului, (i) către o societate-mamă sau o filială, (ii) către un dobânditor de active sau (iii) către un succesor prin fuziune. Orice pretinsă cesiune făcută cu încălcarea prezentei secțiuni este nulă. Orice schimbare efectivă sau propusă a controlului asupra Clientului, care are ori ar avea drept rezultat deținerea sau controlul, direct ori indirect, a 50% sau mai mult din Client de către un concurent direct al RentalWise, îndreptățește RentalWise să înceteze prezentul acord cu efect imediat, fără a-și angaja vreo răspundere.

21. Durata acordului

Prezentul acord intră în vigoare în momentul în care Clientul apasă butonul „Autentificare” la prima accesare și poate fi încetat de oricare dintre părți prin notificare scrisă adresată celeilalte părți.

Cu excepția cazului în care se convine expres altfel, Clientul nu are dreptul la restituiri sau rambursări în legătură cu serviciile noastre ori cu tarifele aplicabile. În orice caz, Clientul nu are dreptul la restituirea sumelor pentru folosirea parțială a serviciilor noastre, pentru funcții sau servicii RentalWise nefolosite ori pentru vreo perioadă în care nu ați folosit efectiv Serviciile RentalWise.

22. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Sunteți de acord că prezentul Acord, precum și orice pretenție sau litigiu apărut în legătură cu acesta ori cu folosirea de către dumneavoastră a Platformei sau a altor servicii, sunt guvernate de și vor fi interpretate în conformitate cu legislația din România, fără a se aplica normele sale privind conflictul de legi.

În cazul unui litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, sunteți de acord cu competența exclusivă a instanțelor din România, renunțând la orice obiecții privind competența, locul judecății sau caracterul neconvenabil al forului.

23. Date de contact

Pentru orice întrebare privind acești Termeni și condiții, scrieți-ne la contact@rentalwise.com.